Kiến thức chungLà gì?

Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame

Bạn đang xem: Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame tại ĐH KD & CN Hà Nội

cho những người kinh doanh đặc biệt là những người bán hàng và tiếp thị Chúng tôi sử dụng nhiều tác động tâm lý để tác động đến tâm lý người tiêu dùng. Nó đặc biệt thường được sử dụng trong tiếp thị để dễ dàng thuyết phục các đối tác kinh doanh và khách hàng.

cho những người kinh doanh đặc biệt là những người bán hàng và tiếp thị Chúng tôi sử dụng nhiều tác động tâm lý để tác động đến tâm lý người tiêu dùng. Nó đặc biệt thường được sử dụng trong tiếp thị để dễ dàng thuyết phục các đối tác kinh doanh và khách hàng.

Một trong những hiệu ứng phổ biến nhất mà các nhà tiếp thị sử dụng là Hiệu ứng tạo khung, hoặc thiên vị lập khung. Hãy đi sâu vào cách nhân viên bán hàng và nhà tiếp thị có thể sử dụng hiệu ứng này trong công việc kinh doanh của họ.

Xem: Khung là gì?

Hiệu ứng khung là gì?

Hiệu ứng Khung là xu hướng của não đưa ra quyết định dựa trên cách trình bày thông tin.

Ví dụ, nhìn vào hai hình vuông nhỏ trong hình, bạn nghĩ hình nào có màu sáng hơn?

*

Hình bên trái? Câu trả lời là 2 hình vuông này có cùng màu. Hai hình vuông lớn bên ngoài có màu sắc khác nhau mang lại cảm giác đó.

Đây là một ví dụ được Daniel Kahneman đưa ra trong bài phát biểu nhận giải Nobel Kinh tế năm 2002. Ông kết luận rằng những gì chúng ta nhận thức không tự nhiên mà có.

Một ví dụ thực tế khác Tâm trạng đầu ngày không tốt sẽ khiến cả ngày hôm nay của bạn trở nên “tồi tệ” một cách bất thường Từ thời tiết, tình trạng giao thông, sếp, đồng nghiệp, người thân… Cả thế giới dường như đang phản đối bạn. Mọi thứ trở nên “đáng tiếc” hơn bao giờ hết.

nhưng trong thực tế Những hình ảnh đen tối chỉ xuất hiện bởi vì bạn đang nhìn cuộc sống qua những “khung hình” màu đen hun đúc tâm trí bạn. Những sai sót nhỏ vẫn hiện hữu hàng ngày, nhưng qua “khuôn khổ tâm lý” chúng biến thành cơn ác mộng thực sự. Do đó, chúng ta nhìn cuộc sống qua “khung”.

Chính vì bản năng của con người khó tránh khỏi tác động tâm lý này. thường được sử dụng cho mục đích kinh doanh Chính nhờ khung tâm lý mà chúng ta tạo ra thái độ về sản phẩm và thương hiệu.

3 Khung Tâm lý trong Tiếp thị

Thông thường, khi sử dụng Hiệu ứng khung, các nhà tiếp thị chia nó thành ba khung cơ bản:

bằng cấp Loại khung này thường nhấn mạnh đặc điểm nào đó của đồ vật hoặc vật thể trong khung đèn âm dương. Khi hiệu ứng đóng khung này nhấn mạnh một thuộc tính mong muốn, khách hàng có nhiều khả năng mua nó hơn và ngược lại. Đây là một loại khung trình bày thông tin dưới dạng cá cược: Một là bạn thua. người kia đang chiến thắng Khi sản phẩm ở trong khung “Vẫn”, khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận hành động hơn. Những loại khung này cho bạn thách thức về mức độ rủi ro mà người tiêu dùng sẽ chịu để tránh bị thua lỗ. khung mục tiêu Loại khuôn khổ này thúc đẩy người tiêu dùng bằng cách làm nổi bật các kết quả tiêu cực khi bạn chọn không tham gia hoặc không tham gia. Khách hàng có xu hướng thực hiện hành động mà không có loại khuôn khổ này.

*

Các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị có thể sử dụng linh hoạt 3 hiệu ứng tạo khung trong The Framing Effect để thay đổi cách nghĩ của người tiêu dùng về một sản phẩm. Nó phụ thuộc vào từng tình huống và trường hợp khác nhau. Bạn nên sử dụng từng khuôn khổ để tối ưu hóa nó.

Ứng dụng hiệu ứng khung tâm lý

Hiện tượng đóng khung trong tâm lý học lần đầu tiên được ghi lại chi tiết thông qua các thí nghiệm của Amos Tversky và Daniel Kahneman vào năm 1981.

*

Nhóm được khảo sát buộc phải đưa ra quyết định trong các tình huống sau. Thành phố bạn quản lý đang có dịch bệnh nguy hiểm. Tất cả 600 cư dân có nguy cơ thiệt mạng. Các nhà khoa học đã đưa ra hai phương pháp điều trị:

Phương pháp A sẽ cứu được 200 mạng sống, Phương pháp B có 1/3 cơ hội cứu được 600 mạng và 2/3 cơ hội không được cứu.

Mặc dù kết quả giống nhau, Phương pháp A được hơn 72% người chọn do sự hiện diện của từ kỳ diệu “kỷ lục”.

Hai tùy chọn trên lại thay đổi đối với nhóm tình nguyện viên thứ hai:

Phương án A sẽ tiêu tốn 400 sinh mạng, Phương án B có 1/3 cơ hội cứu được 600 mạng và 2/3 cơ hội không cứu được ai.

Xem thêm: Viên uống trị nám Transino White C, Viên uống trị nám Transino Green 120V

Khi chuyển từ “giải cứu” sang “chết”, 78% người tham gia ngay lập tức chuyển sang lựa chọn B, cho thấy rằng từ được sử dụng đúng cách sẽ tạo ra một “khung” xung quanh dữ liệu. Thay đổi quyết định của người nhận

Ứng dụng quảng cáo

Trong quảng cáo, bao bì, tiếp thị … nội dung, hình ảnh và từ ngữ thường được sử dụng để tạo Luôn luôn là “khung tích cực”

Ví dụ như kem đánh răng Colgate. “Được nha sĩ khuyên dùng 9/10” thay vì “không được khuyên dùng bởi 1 trong 10 bác sĩ”.

ngoài những lời nói Hình ảnh cũng thường được sử dụng để “đóng khung” cho các sản phẩm như cánh đồng xanh, con bò vui vẻ, … của nhiều nhãn hiệu sữa khác nhau. giúp chúng tôi tăng cường niềm tin vào sản phẩm, sản phẩm

Tuy nhiên, hiệu ứng khung hình đôi khi lại trở thành “mối đe dọa” đối với các thương hiệu, ví dụ như trong trận đấu không hồi kết giữa Coca-Cola và Pepsi.

*

Mặc dù có nhiều thử nghiệm Người dùng tiếp tục đánh giá cả hai vì có sở thích giống nhau. Và Pepsi tự hào về các quảng cáo tuyên bố rằng người dùng thích Pepsi hơn khi họ không biết họ uống nhãn hiệu gì. nhưng trong thực tế Ý nghĩ “Coca-cola ngon hơn Pepsi” đã ăn sâu vào tiềm thức của người dùng. Điều này khiến họ luôn tập trung vào Coca-Cola, ngay cả khi Pepsi đã cố gắng thay đổi nó.

sử dụng trong thương hiệu

trong kinh tế học hành vi Hiệu ứng khung lại phát huy tác dụng, chẳng hạn để thuyết phục các nhà đầu tư đổ tiền vào cổ phiếu theo ý muốn. Các nhà môi giới thay đổi nội dung trao đổi để tạo ra một “khung” hấp dẫn.

thay vì nói “Cổ phiếu của công ty X có 25% khả năng giảm giá.” Một công nhân thông minh biến thành “Cổ phiếu của Công ty X kiếm được 75%!” Cải thiện ngay lập tức hình ảnh của Cổ phiếu X trên thị trường.

Thương hiệu sử dụng người ảnh hưởng để “vực dậy” thương hiệu Viettel đã ký hợp đồng quảng cáo với Sơn Tùng – MTP để quảng cáo gói cước 4G cho học sinh – sinh viên, hình ảnh Viettel ngày càng bớt “quân” và trẻ trung hơn. Biti’s “thay da đổi thịt” khi xuất hiện trong MV của chàng ca sĩ trẻ, ca sĩ nổi tiếng.

Các mặt hàng thông thường trong các cửa hàng bách hóa sang trọng cũng có thể được bán với giá cao hơn. Sản phẩm tốt nhưng bao bì không đẹp, quảng cáo không hay, trình bày không bắt mắt và chất lượng thì người mua không biết.

Xem Thêm: Các Cách Trị Hôi Nách Nhanh Nhất Tại Nhà nguồn gốc rõ ràng

với hàng loạt chiến dịch tiếp thị cố gắng “che mờ” tâm trí khách hàng ngày nay. Một sản phẩm tốt nếu không có bộ khung cứng nhắc sẽ nhanh chóng “tan chảy” giữa nhiều đối thủ tương tự. Nhưng một sản phẩm đơn giản, được đóng khung tốt sẽ dễ dàng trở thành một thương hiệu được yêu thích. Đó là sức mạnh đáng sợ của “Hiệu ứng nhà kín”

Có thể bạn quan tâm:

Dẫn đầu xu hướng Viral Marketing chỉ với một dòng văn bản nhưng đã thành công trong việc thu hút 12 triệu người dùng.

Xem thêm các bài viết trong chuyên mục này: Hỏi & Đáp

Thông tin cần xem thêm: Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame

Hình Ảnh về Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame

Video về Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame

Wiki về Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame

Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame

Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame -

cho những người kinh doanh đặc biệt là những người bán hàng và tiếp thị Chúng tôi sử dụng nhiều tác động tâm lý để tác động đến tâm lý người tiêu dùng. Nó đặc biệt thường được sử dụng trong tiếp thị để dễ dàng thuyết phục các đối tác kinh doanh và khách hàng.

cho những người kinh doanh đặc biệt là những người bán hàng và tiếp thị Chúng tôi sử dụng nhiều tác động tâm lý để tác động đến tâm lý người tiêu dùng. Nó đặc biệt thường được sử dụng trong tiếp thị để dễ dàng thuyết phục các đối tác kinh doanh và khách hàng.

Một trong những hiệu ứng phổ biến nhất mà các nhà tiếp thị sử dụng là Hiệu ứng tạo khung, hoặc thiên vị lập khung. Hãy đi sâu vào cách nhân viên bán hàng và nhà tiếp thị có thể sử dụng hiệu ứng này trong công việc kinh doanh của họ.

Xem: Khung là gì?

Hiệu ứng khung là gì?

Hiệu ứng Khung là xu hướng của não đưa ra quyết định dựa trên cách trình bày thông tin.

Ví dụ, nhìn vào hai hình vuông nhỏ trong hình, bạn nghĩ hình nào có màu sáng hơn?

*

Hình bên trái? Câu trả lời là 2 hình vuông này có cùng màu. Hai hình vuông lớn bên ngoài có màu sắc khác nhau mang lại cảm giác đó.

Đây là một ví dụ được Daniel Kahneman đưa ra trong bài phát biểu nhận giải Nobel Kinh tế năm 2002. Ông kết luận rằng những gì chúng ta nhận thức không tự nhiên mà có.

Một ví dụ thực tế khác Tâm trạng đầu ngày không tốt sẽ khiến cả ngày hôm nay của bạn trở nên “tồi tệ” một cách bất thường Từ thời tiết, tình trạng giao thông, sếp, đồng nghiệp, người thân… Cả thế giới dường như đang phản đối bạn. Mọi thứ trở nên “đáng tiếc” hơn bao giờ hết.

nhưng trong thực tế Những hình ảnh đen tối chỉ xuất hiện bởi vì bạn đang nhìn cuộc sống qua những “khung hình” màu đen hun đúc tâm trí bạn. Những sai sót nhỏ vẫn hiện hữu hàng ngày, nhưng qua “khuôn khổ tâm lý” chúng biến thành cơn ác mộng thực sự. Do đó, chúng ta nhìn cuộc sống qua "khung".

Chính vì bản năng của con người khó tránh khỏi tác động tâm lý này. thường được sử dụng cho mục đích kinh doanh Chính nhờ khung tâm lý mà chúng ta tạo ra thái độ về sản phẩm và thương hiệu.

3 Khung Tâm lý trong Tiếp thị

Thông thường, khi sử dụng Hiệu ứng khung, các nhà tiếp thị chia nó thành ba khung cơ bản:

bằng cấp Loại khung này thường nhấn mạnh đặc điểm nào đó của đồ vật hoặc vật thể trong khung đèn âm dương. Khi hiệu ứng đóng khung này nhấn mạnh một thuộc tính mong muốn, khách hàng có nhiều khả năng mua nó hơn và ngược lại. Đây là một loại khung trình bày thông tin dưới dạng cá cược: Một là bạn thua. người kia đang chiến thắng Khi sản phẩm ở trong khung "Vẫn", khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận hành động hơn. Những loại khung này cho bạn thách thức về mức độ rủi ro mà người tiêu dùng sẽ chịu để tránh bị thua lỗ. khung mục tiêu Loại khuôn khổ này thúc đẩy người tiêu dùng bằng cách làm nổi bật các kết quả tiêu cực khi bạn chọn không tham gia hoặc không tham gia. Khách hàng có xu hướng thực hiện hành động mà không có loại khuôn khổ này.

*

Các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị có thể sử dụng linh hoạt 3 hiệu ứng tạo khung trong The Framing Effect để thay đổi cách nghĩ của người tiêu dùng về một sản phẩm. Nó phụ thuộc vào từng tình huống và trường hợp khác nhau. Bạn nên sử dụng từng khuôn khổ để tối ưu hóa nó.

Ứng dụng hiệu ứng khung tâm lý

Hiện tượng đóng khung trong tâm lý học lần đầu tiên được ghi lại chi tiết thông qua các thí nghiệm của Amos Tversky và Daniel Kahneman vào năm 1981.

*

Nhóm được khảo sát buộc phải đưa ra quyết định trong các tình huống sau. Thành phố bạn quản lý đang có dịch bệnh nguy hiểm. Tất cả 600 cư dân có nguy cơ thiệt mạng. Các nhà khoa học đã đưa ra hai phương pháp điều trị:

Phương pháp A sẽ cứu được 200 mạng sống, Phương pháp B có 1/3 cơ hội cứu được 600 mạng và 2/3 cơ hội không được cứu.

Mặc dù kết quả giống nhau, Phương pháp A được hơn 72% người chọn do sự hiện diện của từ kỳ diệu "kỷ lục".

Hai tùy chọn trên lại thay đổi đối với nhóm tình nguyện viên thứ hai:

Phương án A sẽ tiêu tốn 400 sinh mạng, Phương án B có 1/3 cơ hội cứu được 600 mạng và 2/3 cơ hội không cứu được ai.

Xem thêm: Viên uống trị nám Transino White C, Viên uống trị nám Transino Green 120V

Khi chuyển từ “giải cứu” sang “chết”, 78% người tham gia ngay lập tức chuyển sang lựa chọn B, cho thấy rằng từ được sử dụng đúng cách sẽ tạo ra một “khung” xung quanh dữ liệu. Thay đổi quyết định của người nhận

Ứng dụng quảng cáo

Trong quảng cáo, bao bì, tiếp thị ... nội dung, hình ảnh và từ ngữ thường được sử dụng để tạo Luôn luôn là "khung tích cực"

Ví dụ như kem đánh răng Colgate. "Được nha sĩ khuyên dùng 9/10" thay vì "không được khuyên dùng bởi 1 trong 10 bác sĩ".

ngoài những lời nói Hình ảnh cũng thường được sử dụng để "đóng khung" cho các sản phẩm như cánh đồng xanh, con bò vui vẻ, ... của nhiều nhãn hiệu sữa khác nhau. giúp chúng tôi tăng cường niềm tin vào sản phẩm, sản phẩm

Tuy nhiên, hiệu ứng khung hình đôi khi lại trở thành “mối đe dọa” đối với các thương hiệu, ví dụ như trong trận đấu không hồi kết giữa Coca-Cola và Pepsi.

*

Mặc dù có nhiều thử nghiệm Người dùng tiếp tục đánh giá cả hai vì có sở thích giống nhau. Và Pepsi tự hào về các quảng cáo tuyên bố rằng người dùng thích Pepsi hơn khi họ không biết họ uống nhãn hiệu gì. nhưng trong thực tế Ý nghĩ “Coca-cola ngon hơn Pepsi” đã ăn sâu vào tiềm thức của người dùng. Điều này khiến họ luôn tập trung vào Coca-Cola, ngay cả khi Pepsi đã cố gắng thay đổi nó.

sử dụng trong thương hiệu

trong kinh tế học hành vi Hiệu ứng khung lại phát huy tác dụng, chẳng hạn để thuyết phục các nhà đầu tư đổ tiền vào cổ phiếu theo ý muốn. Các nhà môi giới thay đổi nội dung trao đổi để tạo ra một “khung” hấp dẫn.

thay vì nói "Cổ phiếu của công ty X có 25% khả năng giảm giá." Một công nhân thông minh biến thành “Cổ phiếu của Công ty X kiếm được 75%!” Cải thiện ngay lập tức hình ảnh của Cổ phiếu X trên thị trường.

Thương hiệu sử dụng người ảnh hưởng để "vực dậy" thương hiệu Viettel đã ký hợp đồng quảng cáo với Sơn Tùng - MTP để quảng cáo gói cước 4G cho học sinh - sinh viên, hình ảnh Viettel ngày càng bớt "quân" và trẻ trung hơn. Biti's "thay da đổi thịt" khi xuất hiện trong MV của chàng ca sĩ trẻ, ca sĩ nổi tiếng.

Các mặt hàng thông thường trong các cửa hàng bách hóa sang trọng cũng có thể được bán với giá cao hơn. Sản phẩm tốt nhưng bao bì không đẹp, quảng cáo không hay, trình bày không bắt mắt và chất lượng thì người mua không biết.

Xem Thêm: Các Cách Trị Hôi Nách Nhanh Nhất Tại Nhà nguồn gốc rõ ràng

với hàng loạt chiến dịch tiếp thị cố gắng “che mờ” tâm trí khách hàng ngày nay. Một sản phẩm tốt nếu không có bộ khung cứng nhắc sẽ nhanh chóng “tan chảy” giữa nhiều đối thủ tương tự. Nhưng một sản phẩm đơn giản, được đóng khung tốt sẽ dễ dàng trở thành một thương hiệu được yêu thích. Đó là sức mạnh đáng sợ của "Hiệu ứng nhà kín"

Có thể bạn quan tâm:

Dẫn đầu xu hướng Viral Marketing chỉ với một dòng văn bản nhưng đã thành công trong việc thu hút 12 triệu người dùng.

Xem thêm các bài viết trong chuyên mục này: Hỏi & Đáp

[rule_{ruleNumber}]

Bạn thấy bài viết Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame có giải quyết đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu  không hãy comment góp ý thêm về Hiệu Ứng Đóng Khung Tâm Lí ( Framing Là Gì ? Nghĩa Của Từ Frame bên dưới để https://hubm.edu.vn/ có thể chỉnh sửa & cải thiện nội dung tốt hơn cho độc giả nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website ĐH KD & CN Hà Nội

Nguồn: ĐH KD & CN Hà Nội
Chuyên mục: Kiến thức chung

#Hiệu #Ứng #Đóng #Khung #Tâm #Lí #Framing #Là #Gì #Nghĩa #Của #Từ #Frame

Xem thêm bài viết hay:  Item là gì? Ý nghĩa của Item trong thời trang và các lĩnh vực khác

ĐH KD & CN Hà Nội

Trường Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà nội là một trường dân lập, thuộc Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, được phép thành lập theo Quyết định số 405/TTg, ngày 15/6/1996 của Thủ tướng Chính phủ. Trường chịu sự quản lý Nhà nước của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Hệ thống văn bằng của Trường nằm trong hệ thống văn bằng quốc gia. Ngày 15/09/2006 Thủ tướng Chính phủ đã ra quyết định số 750/QĐ-TTg về việc đổi tên trường thành Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button