Quản lý khoa học

tổng quát

Fredrick Winslow Taylor (20 tháng 3 năm 1856 – 21 tháng 3 năm 1915) gọi là ‘Cha đẻ của Quản lý Khoa học’ khởi nghiệp với tư cách là nhà điều hành và vươn lên vị trí kỹ sư trưởng. Ông đã tiến hành nhiều thí nghiệm khác nhau trên đường đi, tạo cơ sở cho việc quản lý khoa học. Nó bao hàm việc áp dụng các nguyên tắc khoa học vào việc nghiên cứu và xác định các vấn đề quản lý.

Theo Taylor, “Quản lý khoa học là nghệ thuật biết chính xác những gì bạn muốn người đàn ông của mình làm và thấy rằng họ làm điều đó theo cách tốt nhất và rẻ nhất”. Theo quan điểm của Taylors, nếu một tác phẩm được phân tích một cách khoa học, có thể phát hiện ra cách tốt nhất để thực hiện nó.

Do đó, quản lý khoa học là một phương pháp tiếp cận kép chu đáo, có tổ chức, đối với công việc quản lý chống trúng hoặc trượt hoặc Quy tắc ngón tay cái.

Theo dõi Drucker “Chi phí của quản lý khoa học là nghiên cứu công việc có tổ chức, phân chia công việc thành các yếu tố đơn giản nhất của nó và quản lý có hệ thống kết quả hoạt động của từng yếu tố”.

Nguyên tắc quản lý khoa học

Phát triển Khoa học cho từng tác phẩm (thay thế quy tắc ngón tay cái)

1. Nguyên tắc này gợi ý rằng công việc được giao cho bất kỳ nhân viên nào cũng cần được quan sát và phân tích từng yếu tố, bộ phận và thời gian tham gia vào công việc đó.
2. Điều này có nghĩa là thay thế quy tắc ngón tay cái kỳ quặc bằng một phương pháp điều tra, khảo sát, thu thập dữ liệu, phân tích và đóng khung các quy tắc.
3. Dưới sự quản lý khoa học, các quyết định được đưa ra trên cơ sở thực tế và áp dụng các quyết định khoa học.

Tuyển chọn khoa học, đào tạo và phát triển người lao động

1. Cần có một quy trình tuyển chọn lao động được thiết kế khoa học.
2. Các yêu cầu về thể chất, tinh thần và các yêu cầu khác cần được quy định cụ thể cho từng công việc.
3. Người lao động cần được lựa chọn và đào tạo để làm cho họ phù hợp với công việc.
4. Ban lãnh đạo phải tạo cơ hội phát triển cho những người lao động có trình độ tốt hơn.
5. Theo Taylor, cần nỗ lực phát triển từng nhân viên đến mức hiệu quả & thịnh vượng cao nhất.

Hợp tác giữa Quản lý và người lao động hoặc Hòa hợp không có bất hòa

1. Taylor tin vào sự hợp tác chứ không phải chủ nghĩa cá nhân.
2. Chỉ thông qua hợp tác, các mục tiêu của doanh nghiệp mới có thể đạt được một cách hiệu quả.
3. Không nên để xảy ra xung đột giữa người quản lý và nhân viên.
4. Taylor tin rằng lợi ích của người sử dụng lao động và người lao động nên được hài hòa hoàn toàn để đảm bảo mối quan hệ hiểu biết lẫn nhau giữa họ.

Phân chia trách nhiệm

1. Nguyên tắc này xác định bản chất cụ thể về vai trò của các cấp quản lý và người lao động.
2. Ban lãnh đạo phải chịu trách nhiệm về việc lập kế hoạch thực hiện công việc trong khi nhân viên phải chăm lo cho việc thực hiện công việc.
3. Vì vậy, việc lập kế hoạch bị tách rời khỏi việc thực hiện.

Cuộc cách mạng tinh thần

1. Người lao động và người quản lý nên thay đổi hoàn toàn cách nhìn nhận về nhau và nỗ lực làm việc của họ.
2. Nó đòi hỏi ban lãnh đạo phải tạo điều kiện làm việc phù hợp và giải quyết mọi vấn đề một cách khoa học.
3. Tương tự như vậy, người lao động nên tham gia vào công việc của họ với sự quan tâm, tận tâm và cẩn thận nhất. Họ không nên lãng phí các nguồn lực của doanh nghiệp.
4. Nên đối xử tốt với nhân viên để nâng cao tinh thần của họ.
5. Nó sẽ tạo ra cảm giác thân thuộc giữa những người lao động.
6. Họ sẽ có tính kỷ luật, trung thành và thành tâm hoàn thành nhiệm vụ được giao.
7. Sẽ có nhiều sản xuất hơn và tăng trưởng kinh tế nhanh hơn.

Sự thịnh vượng tối đa cho sếp và nhân viên

1. Mục đích của quản lý khoa học là tạo ra sự thịnh vượng tối đa cho người sử dụng lao động và người lao động.
2. Điều quan trọng là chỉ khi có cơ hội cho mỗi người lao động ở đỉnh cao của họ.
3. Sản lượng tối đa & sử dụng tối ưu các nguồn lực sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn cho người sử dụng lao động và tiền lương tốt hơn cho người lao động.
4. Nên có sản lượng tối đa thay vì đầu ra hạn chế.
5. Cả người quản lý và người lao động đều được trả lương cao.

Khoa học Quản lý Kỹ thuật

Nghiên cứu thời gian

1. Đây là một kỹ thuật cho phép người quản lý xác định thời gian tiêu chuẩn cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể.
2. Mọi công việc hay mọi phần của nó đều được nghiên cứu chi tiết.
3. Kỹ thuật này dựa trên việc nghiên cứu một công nhân trung bình có kỹ năng và khả năng hợp lý.
4. Người lao động trung bình được chọn và giao một công việc và sau đó với sự trợ giúp của đồng hồ bấm giờ, thời gian được xác định để thực hiện công việc cụ thể đó.
5. Taylor lập luận rằng công việc trong ngày nên được xác định thông qua quan sát, thử nghiệm và phân tích bằng cách theo dõi một người lao động bình thường.
   

   Giờ tiêu chuẩn × Giờ làm việc = Công việc trong ngày

Nghiên cứu chuyển động

1. Trong nghiên cứu này, các cử động của cơ thể và chân tay cần thiết để thực hiện một công việc đã được quan sát chặt chẽ.
2. Nói cách khác, nó đề cập đến việc nghiên cứu chuyển động của người vận hành trên máy liên quan đến một nhiệm vụ cụ thể.
3. Mục đích của nghiên cứu chuyển động là loại bỏ các chuyển động vô ích và xác định cách thức thực hiện công việc.
4. Bằng cách thực hiện các nghiên cứu chuyển động, một nỗ lực được thực hiện để biết liệu các yếu tố nhất định của công việc có thể được loại bỏ kết hợp hay trình tự của chúng có thể được thay đổi để đạt được nhịp điệu cần thiết hay không. không.
5. Nghiên cứu chuyển động làm tăng hiệu quả và năng suất của công nhân bằng cách cắt giảm tất cả các chuyển động lãng phí.

Tay nghề chức năng

1. Taylor ủng hộ kỹ năng chức năng để đạt được đặc điểm kỹ thuật cuối cùng.
2. Kỹ thuật này được phát triển để cải thiện chất lượng công việc vì một người giám sát đơn lẻ có thể không phải là chuyên gia trong tất cả các khía cạnh của công việc.
3. Do đó, người lao động phải được giám sát bởi một quản đốc chuyên trách.
4. Sơ đồ các kỹ năng chức năng là một phần mở rộng của chuyên môn hóa pf nguyên tắc ở cấp giám sát.
5. Taylor ủng hộ việc bổ nhiệm tám người, bốn người ở cấp kế hoạch và bốn người khác ở cấp thực hiện.
6. Tên và chức năng của các giám đốc chuyên môn này là:

• • Thư ký thẻ hướng dẫn liên quan đến việc gắn thẻ các hướng dẫn mà theo đó người lao động được yêu cầu thực hiện công việc của họ.
  • Thư ký thời gian & chi phí liên quan đến việc thiết lập một bảng thời gian để thực hiện một công việc và xác định chi phí vật liệu và lao động liên quan đến công việc đó.
  • Các nhà quản lý tuyến xác định tuyến đường mà nguyên liệu thô phải được vận chuyển.
  • Người quản lý cửa hàng quan tâm đến việc đưa ra các quy tắc và quy định để đảm bảo kỷ luật trong tổ chức.
  • Ông trùm băng đảng sắp xếp công nhân, máy móc, công cụ, công nhân, v.v.
  • Ông chủ tốc độ quan tâm đến việc duy trì tốc độ và loại bỏ sự chậm trễ trong sản xuất.
  • Ông chủ sửa chữa giải quyết việc bảo trì máy móc, công cụ và thiết bị.
  • Thanh tra quan tâm đến việc duy trì chất lượng của sản phẩm.

Chuẩn hóa

1. Nó bao hàm thái độ vật chất của sản phẩm để đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng.
2. Taylor chủ trương rằng các công cụ và thiết bị cũng như điều kiện làm việc cần phải được tiêu chuẩn hóa để đạt được sản lượng tiêu chuẩn từ người lao động.
3. Tiêu chuẩn hóa là một phương tiện để đạt được tính kinh tế của sản xuất.
4. Nó dường như đảm bảo –
   • Dòng sản phẩm bị hạn chế về chủng loại, hình thức, mẫu mã, kích thước, trọng lượng và chất lượng được xác định trước. Vân vân
   • Có sản xuất các bộ phận và thành phần giống hệt nhau.
   • Chất lượng và tiêu chuẩn đã được duy trì.
   • Các tiêu chuẩn về hiệu suất được thiết lập cho người lao động ở mọi cấp độ.

Chế độ lương theo chênh lệch

1. Công nghệ trả lương này dựa trên hiệu quả của người lao động.
2. Những người làm việc hiệu quả được trả nhiều tiền hơn những người kém hiệu quả hơn.
3. Mặt khác, những công nhân sản xuất ít hơn tiêu chuẩn thì không. Các công việc được trả ở mức thấp hơn mức bình thường, tức là người lao động bị phạt vì hoạt động kém.
4. Hệ thống này là một nguồn khuyến khích người lao động nâng cao hiệu quả để nhận được nhiều tiền lương hơn.
5. Nó cũng khuyến khích những người làm việc kém hiệu quả cải thiện hiệu suất và đáp ứng các tiêu chuẩn của họ.
6. Nó dẫn đến sản xuất hàng loạt giúp giảm thiểu chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.

Các kỹ thuật khác

1. Nhiều kỹ thuật khác đã được phát triển để tạo ra một mối quan hệ đầy thách thức giữa quản lý và công nhân và cũng để tạo ra sự hiểu biết tốt hơn về một phần công việc.
2. Chúng bao gồm việc sử dụng thẻ hướng dẫn, các quy tắc và quy định nghiêm ngặt, đồ thị, trang trình bày, biểu đồ, v.v. để tăng hiệu quả của công nhân.

Phê bình quản lý khoa học